把博物馆带回家
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购物流程

1. 在商城挑选商品,点击「加入购物车」或「立即购买」。

2. 进入结算页,填写收货人姓名、手机号与详细地址。

3. 选择可用的优惠券(如有),确认应付金额后提交订单。

4. 在收银台点击支付,通过微信支付完成付款。

5. 支付成功后订单自动进入「待发货」,发货后可查看物流单号。

支付方式

本站支持 微信支付(JSAPI),在微信内打开商城即可直接付款。

订单提交后 30 分钟内未支付将自动关闭,占用的库存与优惠券会一并退回,你可以重新下单。

如果支付时提示失败,请确认微信钱包余额或银行卡状态,或稍后重试。支付中遇到问题可联系客服协助查询。

配送说明

全场包邮。

订单在付款后 48 小时内发出,节假日可能顺延。默认使用顺丰或京东物流,偏远地区(新疆、西藏、内蒙古等)可能改用邮政。

由于文创商品多为手工制作与易碎材质,我们采用独立礼盒 + 防震填充包装,如收到时外箱明显破损,请当场拍照并联系客服。

退款与售后

七天无理由退换:自签收之日起 7 天内,商品不影响二次销售(未拆封、无使用痕迹、配件与包装完整)可申请退换。

不支持无理由退换的情况:已使用、已拆封的香品/香薰/护肤品等涉及卫生的商品;定制刻字类商品;人为损坏的商品。

质量问题:收到商品有破损、错发、漏发,请在 48 小时内联系客服并附照片,我们承担来回运费并优先补发或全额退款。

需要申请退款时,请通过「我的 → 全部订单 → 申请退款」或直接联系客服,我们会在 1 个工作日内响应。

品质保证

本站所有商品均由拾光文创设计团队开发,与工艺师傅合作小批量制作,每批次均做验收检查。

需要说明的是:本站商品为博物馆文创衍生设计作品,灵感来源于公开的馆藏文物与传统文化符号,不是文物原件,也不是馆藏复制品。

因手工制作与天然材质(黄铜、实木、竹、银、琉璃、沉香等)的固有差异,实物的纹理、色泽、重量可能与图片存在细微区别,这属于正常现象,也是每件作品独一无二之处。

关于我们

拾光文创 —— 把博物馆带回家。

我们做的事情很简单:把博物馆里那些「看不懂但很好看」的东西,做成可以日用、可以送人、可以放在桌上的物件,让一千年前的美学重新回到日常生活里。

每一件商品都标注了它的灵感来源与工艺说明,我们希望你在购买的不只是一件商品,还有它背后那段可以讲给别人听的故事。

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